7 tegn på at din hjemmeside trænger til et redesign

Et redesign er relevant, når den nuværende hjemmeside gør tilbuddet sværere at forstå, stole på eller bruge. Et gammelt visuelt udtryk er ikke i sig selv grund nok til at bygge siden om.

Brug de syv tegn til at skelne et designproblem fra et problem med synlighed, indhold eller vedligeholdelse. Til sidst kan du se, hvornår målrettede ændringer er et bedre valg end et fuldt redesign.

1. Du tøver med at dele dit eget link

Det er den simpleste test, der findes. Hvis du griber dig selv i at tilføje "hjemmesiden er i øvrigt lidt gammel", når du sender linket, tænker dine kunder det samme. De får bare aldrig undskyldningen med. Førstehåndsindtryk dannes på sekunder og farver alt det efterfølgende.

2. Der kommer besøgende, men ingen henvendelser

Trafik uden henvendelser betyder som regel, at hjemmesiden ikke gør sit arbejde: at forklare hvad du tilbyder, skabe tillid og gøre næste skridt oplagt. Problemet er sjældent én stor fejl. Oftere er det friktion fordelt over hele rejsen. Et uklart budskab her, en gemt kontaktknap der.

3. Mobiloplevelsen er en eftertanke

Åbn din hjemmeside på din telefon og prøv at gøre det, en kunde ville gøre. Forstå tilbuddet, find priser eller ydelser, tag kontakt. Griber du dig selv i at knibe, zoome eller lede efter knapper, gav de fleste af dine besøgende op før dig. For størstedelen af virksomheder er mobilen i dag hovedoplevelsen, ikke den sekundære.

4. Hjemmesiden matcher ikke længere virksomheden

Virksomheder udvikler sig. Ydelser ændrer sig, positioneringen skærpes, nye kundetyper kommer til. Hjemmesiden bliver ofte stående, hvor den var for tre år siden. Når kunder møder en gammel version af din virksomhed online, starter hver samtale med at korrigere indtrykket. Det er arbejde, din hjemmeside burde gøre for dig.

5. Små ændringer er et stort besvær

Hvis det kræver en udvikler, en supportsag eller en fri weekend at opdatere en pris, tilføje en ydelse eller skifte et billede, vil hjemmesiden langsomt forfalde. Ikke fordi nogen besluttede at forsømme den, men fordi hver opdatering koster for meget. En sund hjemmeside er en, du kan holde i live uden at grue for det.

6. Den er langsom, og du har vænnet dig til det

Ejere vænner sig til deres egen hjemmesides loadtid. Det gør besøgende aldrig. Langsomme sider taber stille og roligt folk, før det første ord er læst, og søgemaskinerne lægger også mærke til det. Føles sitet tungt på en almindelig mobilforbindelse, koster den tunghed dig kunder, du aldrig ser.

7. Du ligner alle andre, eller ingen

Tillid bygges på detaljer. Konsistent design, ægte billeder, klart sprog, tegn på rigtigt arbejde for rigtige kunder. Kunne din hjemmeside tilhøre en hvilken som helst virksomhed i din branche, bliver prisen det eneste, der er tilbage at sammenligne på. Et godt redesign gør det oplagt, hvorfor det er trygt at vælge netop dig.

Hvornår et redesign er det forkerte svar

Én ærlig indrømmelse. Hvis hjemmesiden er nogenlunde tydelig, og det reelle problem er, at ingen besøger den, løser et redesign ingenting. Synlighedsproblemer kræver SEO- og indholdsarbejde, ikke nye farver. Og nogle gange er det rigtige træk slet ikke et fuldt redesign, men en fokuseret udbedring af de to-tre steder, hvor besøgende faktisk falder fra.

Derfor starter ethvert godt redesign med en diagnose frem for en designfil. Hvad holder egentlig løsningen tilbage?

Hvor du skal starte

Tæl de tegn, du genkendte. Et eller to? Så er målrettede forbedringer måske nok. Tre eller flere? Så er det nok tid til en rigtig samtale om et redesign.

Læs hvordan Nortixa arbejder med UX og redesign, eller se strukturen i casen om Din Have Ekspert.